Stickam JAPAN! スタッフブログ

【機能更新】ライブ配信推奨ビットレートの表示機能について

仕様変更等もございますので最新情報はヘルプをご参照ください。

https://webmaster.stickam.jp/help/

2018年6月6日以下の機能をライブ配信プレーヤーに追加しました。

■ライブ配信推奨ビットレートの表示機能について

ライブ配信を行う際に表示される「接続URL」「ストリームキー」画面に「現在の推奨ビットレート」を追加しました。映像と音声のビットレート設定の際に参考にお使いください。（あとからビデオチャットに参加する方と「現在の推奨ビットレート」の数値が異なります。先に配信された方は後からビデオチャットを参加した人のビットレートへ手動で変更を行っていただくと安定性が増します。）

＊現在の推奨ビットレート：スティッカムをご利用いただいている皆様の回線速度などのご利用環境から推測されるビットレート数となります。スティッカム推奨値以上で配信を行うと視聴者によっては映像の遅延や停止等が発生する場合がありますのでコミュニケーションをとりながら数値を設定してください。なお、あくまで推奨値となりますので複数人でライブ配信を行う際は、より低い数値を設定してください。

＊映像が静止画や動きの少ない映像（時計等）でしたら、映像ビットレートの数値は低くても問題ありません。例：50-100kbps以下

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【新機能】映像ビットレートの表示機能について

仕様変更等もございますので最新情報はヘルプをご参照ください。

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2018年6月6日以下の機能をライブ配信プレーヤーに追加しました。

■ライブ配信映像のビットレート数値

ライブ配信映像にマウスオーバーすることで、画面左上に映像のビットレートを確認することができます。

スティッカム推奨のビットレートで行われている場合は、文字の色が緑色に表示されます。

＊スティッカム推奨：スティッカムをご利用いただいている皆様の回線速度などのご利用環境から推測されるビットレート数となります。スティッカム推奨値以上で配信を行うと視聴者によっては映像の遅延や停止等が発生する場合がありますのでコミュニケーションをとりながら数値を設定してください。なお、あくまで推奨値となりますので複数人でライブ配信を行う際は、より低い数値を設定してください。

＊映像が静止画や動きの少ない映像（時計等）でしたら、映像ビットレートの数値は低くても問題ありません。例：50-100kbps以下

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【お知らせ】ライブ配信プレーヤー画面数の仕様変更について

仕様変更等もございますので最新情報はヘルプをご参照ください。

https://webmaster.stickam.jp/help/

本日（2018年6月4日）以下のライブ配信プレーヤーにおける仕様変更を行いましたのでご報告させていただきます。

ライブ配信プレーヤーの画面数を以下に変更させていただきました。

変更前）4画面もしくは12画面から選択

変更後）4画面もしくは9画面から選択

何卒よろしくお願いいたします。

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【お知らせ】「リアルタイム」集計の廃止について

仕様変更等もございますので最新情報はヘルプをご参照ください。

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本日11:00頃　メンテナンス及びリリース作業はすべ終了となりました。ご協力ありがとうございました。

6月1日（金）メンテナンス及びリリースを行います。メンテナンス中、スティッカムの全サービス（サポートお問合せも含む）を停止させていただきます。（ライブ配信をされている方は自動的に切断されますので予めご了承ください。）

~~■メンテナンス日程~~

~~2018年6月1日（金）10:00~12:00 予定~~

■メンテナンス及びリリース内容について

ライブ配信プレーヤー「リアルタイム」集計の廃止
- 「リアルタイム」集計は廃止となりましたが、チャットエリアの「参加者」から「チャット参加者」と「ROM」（ログインをせず閲覧されている方/ログインを行っているがチャット書き込みを行っていない方の合算）から、ほぼ「リアルタイム」と同様の数値を確認することができます。
ライブ配信プレーヤー「本日の視聴者」集計の新設

毎日AM4:00より集計開始・リセット。プレーヤーは表示された回数となり、埋め込みプレーヤーもカウントされます。

ライブ配信における安定性に関する改善　など

集計方法等の詳細情報は下記URLからご確認ください。

https://webmaster.stickam.jp/help/faq0118.html

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【新機能】HTML5対応ライブ配信プレーヤーリリースのお知らせ

仕様変更等もございますので最新情報はヘルプをご参照ください。

https://webmaster.stickam.jp/help/

2018年5月14日にHTML5に対応した新ライブ配信プレーヤーのリリースを行いました。

新プレーヤーリリースに伴い操作方法の更新を行いましたのでご確認ください。

ご利用にあたって不具合のご報告・ご要望等お問合せ窓口よりお待ちしております。

お問合せ窓口

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【お知らせ】匿名参加の許可設定について

仕様変更等もございますので最新情報はヘルプをご参照ください。

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チャットにおけるa（匿名）参加設定につきまして、下記のような現象が発生する方がいらっしゃるとのご報告を受けました。

「a（匿名）参加を許可されているにも関わらず、a（匿名）にてチャット参加ができない。」

はじめに、チャットシステムの仕様上「a（匿名）」にて参加される方は、全て共通で「midori64」（https://www.stickam.jp/profile/midori64）アカウントを一時的に使用しチャットに参加しております。本現象は、チャットの許可設定から「a（匿名）」は許可さているものの、「midori64」（https://www.stickam.jp/profile/midori64）をNGメンバーされた方のチャットへ参加した際に発生します。

回避方法としましては、「midori64」（https://www.stickam.jp/profile/midori64）をNGメンバーから解除をお願いいたします。（「midori64」がNGメンバーに登録されることで問題が発生する場合もございます。）

もし一部のa（匿名）参加者から荒らし行為を受けられた場合は、その際のスクリーンショットや詳細な時間を当社サポートまでお送りください。当社では、2017年より重点的にa匿名参加者による荒らし行為に対して、利用規約に基づいた利用制限や強制退会（アクセスログからアカウントの所有が発覚した場合）を行っております。

何卒よろしくお願いいたします。

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