Stickam JAPAN! スタッフブログ

スティッカムからの新規リリース情報&お知らせブログです

2018年5月14日にHTML5に対応した新ライブ配信プレイヤーのリリースを行いました。

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新プレイヤーリリースに伴い操作方法の更新を行いましたのでご確認ください。

ご利用にあたって不具合のご報告・ご要望等お問合せ窓口よりお待ちしております。

お問合せ窓口

【新ライブ配信プレイヤーにおけるよくある質問】


質問:ライブ配信の音声が聞こえない。

回答:一部ブラウザの規約において、映像の自動再生時には音声をミュートにする必要があるため対応を行っております。ライブ配信映像(窓)にマウスカーソルを移動し音量ボリュームを上げてください。


質問:匿名(a)によるチャット参加ができない。

回答:新プレイヤーにおきましては、匿名(a)によるチャットの閲覧は行えますが、書き込みは行えなくなりました。


なお、FlashPlayerを用いた旧ライブ配信プレイヤーも引き続きご利用可能いただけますが、今後廃止を予定しております。

メンテナンス&リリース作業はすべて終了となりました。(外部配信ツールにおける接続先URLが変更されている場合がございます。一度配信前にご確認ください。)

新ライブ配信プレイヤー(HTML5対応)のリリースに伴い操作方法に関するヘルプページも更新しましたのでご確認ください。


5月14日(月)メンテナンス及びリリースを行います。メンテナンス中、スティッカムの全サービス(サポートお問合せも含む)を停止させていただきます。(ライブ配信をされている方は自動的に切断されますので予めご了承ください。)

■メンテナンス日程

2018年5月14日(月)10:00~13:00 予定

■メンテナンス及びリリース内容について

  • HTML5に対応したライブ配信プレイヤーのリリース
    • HTML5に対応したライブ配信プレイヤーがデフォルトとなりますが、現行のFlashPlayerによるライブ配信プレイヤーへの切り替えも行えます。
    • 今後FlashPlayerを用いたライブ配信プレイヤーは廃止され、HTML5に対応したライブ配信プレイヤーに完全移行されます。
  • 各種機能の改善等

メンテナンスはすべて終了となりました。ご協力誠にありがとうございました。

なおメンテナンス後、外部配信ツール(OBSなど)配信において接続URL(RTMP)が変更されている場合がございます。配信前にご確認の上ご利用ください。


4月10日(火)メンテナンスを行います。メンテナンス中、スティッカムの全サービス(サポートお問合せも含む)を停止させていただきます。(ライブ配信をされている方は自動的に切断されますので予めご了承ください。)

  • メンテナンス日程:2018年4月10日(火)10:00~12:00 予定
  • メンテナンス内容:各種サイト機能改善

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

チャットにおけるa(匿名)参加設定につきまして、下記のような現象が発生する方がいらっしゃるとのご報告を受けました。

「a(匿名)参加を許可されているにも関わらず、a(匿名)にてチャット参加ができない。」

はじめに、チャットシステムの仕様上「a(匿名)」にて参加される方は、全て共通で「midori64」(https://www.stickam.jp/profile/midori64)アカウントを一時的に使用しチャットに参加しております。本現象は、チャットの許可設定から「a(匿名)」は許可さているものの、「midori64」(https://www.stickam.jp/profile/midori64)をNGメンバーされた方のチャットへ参加した際に発生します。

回避方法としましては、「midori64」(https://www.stickam.jp/profile/midori64)をNGメンバーから解除をお願いいたします。(「midori64」がNGメンバーに登録されることで問題が発生する場合もございます。)

もし一部のa(匿名)参加者から荒らし行為を受けられた場合は、その際のスクリーンショットや詳細な時間を当社サポートまでお送りください。当社では、2017年より重点的にa匿名参加者による荒らし行為に対して、利用規約に基づいた利用制限や強制退会(アクセスログからアカウントの所有が発覚した場合)を行っております。

何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンスはすべて終了となりました。ご協力誠にありがとうございました。

なおメンテナンス後、外部配信ツール(OBSなど)配信において接続URL(RTMP)が変更されている場合がございます。配信前にご確認の上ご利用ください。


3月27日(火)メンテナンスを行います。

メンテナンス中、スティッカムの全サービス(サポートお問合せも含む)を停止させていただきます。(ライブ配信をされている方は自動的に切断されますので予めご了承ください。)

メンテナンス日程:2018年3月27日(火)10:00~12:00 予定

メンテナンス内容:各種サイト機能改善

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2018年3月24日未明より一部ライブ配信が行えない問題が発生し、2018年3月26日10:00頃修正が完了となりました。

この度は大変ご迷惑をおかけしました。

  • 今回の問題について
    • 一部のライブ配信サーバーに不具合が発生し配信を行うことができない問題が発生しておりました。
  • 影響を受けた方
    • 問題の発生していたサーバーに接続を行いライブ配信を行おうをした方。
    • 問題の発生していたサーバーに接続を行っていた方の配信ページにてビデオチャットで参加を行おうとした方。

また、上記の問題以外に一部ブラウザおよびFlashPlayerの仕様変更によりライブ配信の設定(歯車)ボタン等が表示されない場合がございます。対処方法としましては、ブラウザを起動する前にWebカメラの接続およびドライバーが正常にインストールされているかご確認ください。もしWebカメラをお持ちでない場合は、Manycam等の仮想Webカメラソフトの導入を行ってください。(詳細:https://webmaster.stickam.jp/help/faq0046.html

メンテナンスはすべて終了となりました。ご協力誠にありがとうございました。


2月26日(月)メンテナンスを行います。

メンテナンス中、スティッカムの全サービス(サポートお問合せも含む)を停止させていただきます。(ライブ配信をされている方は自動的に切断されますので予めご了承ください。)

メンテナンス日程:2018年2月26日(月)10:00~12:00予定

メンテナンス内容:各種サイト機能改善

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2018年2月21日 動画アップロード/ライブ録画 上限数の緩和を行いました。

緩和前:5件+(購読者人数×5件)

緩和後:最大100件

*動画のアップロード等はスティッカムホーム開設後に行えます。

*一部上限数以上をご利用いただける方もいらっしゃいます。

■動画アップロード方法

https://webmaster.stickam.jp/help/faq0103.html

■ライブ配信録画方法

https://webmaster.stickam.jp/help/faq0045.html

2月18日(日)開催のワンダーフェスティバル2018[冬]会場から「デジタル原型ステージ」の模様を生中継します。

毎回、満員御礼大好評のステージ企画!!今回もプレゼンテーション、実演もりだくさんです。ホビーの今、3D原型の今が分かる!世界最先端の情報をチェック!!

【ライブ配信詳細】

『ワンダーフェスティバル2018【冬】デジタル原型ステージ』

放送日時:2018年2月18日(日)13:00-17:00(予定)

視聴URL:スティッカムトップページ もしくは http://www.stickam.jp/gan3d/stickon#webcam

【ステージスケジュール】

講演1 13:00- センム3Dスキャンフィギュア化計画!(仮)

講演2 14:00- ホビージャパン本誌連動企画 模型+フィギュア作例について

講演3 15:05- 今期WCSアーティスト著 ZBrush4R8書籍の紹介とキャラクターデザイン

講演4 16:05- 未経験でも楽しく造形開始&継続できる!ZBrushCoreの習得・練習方法

*会場の回線状況等により映像の中断や遅延が発生する場合もありますので予めご了承ください。

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メンテナンスはすべて終了となりました。ご協力誠にありがとうございました。


2月14日(水)メンテナンスを行います。

メンテナンス中、スティッカムの全サービス(サポートお問合せも含む)を停止させていただきます。(ライブ配信をされている方は自動的に切断されますので予めご了承ください。)

メンテナンス日程:2018年2月14日(水)13:30~14:00予定

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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