Stickam JAPAN!

スティッカムジャパン スタッフブログ

2007年9月14日 16:34

動画が再生できないエラーについて

先日よりライブ中に録画した動画が再生できない、
というエラーが発生しておりました。


調査した結果、一度携帯電話で「ライブ録画」の動画が閲覧されると、
変換作業において不具合が発生し、ファイル自体が破損してしまう
という症状でした。


9月12日(水)にシステム改善し、現在は問題なく閲覧できておりますが、
破損したファイルを修復することができない状況です。
よって大変申し訳ございませんが、破損したファイルをお持ちの方は、
削除して頂けますようお願い致します。


この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


今後、細心の注意を払い対応して参りますので、
なにとぞご支援のほど、よろしくお願い致します。